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お問い合わせ一覧


よくあるご質問と回答内容をご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
それでも解決しない場合は、下部に記載のメールアドレスへお問い合わせください。



<よくある質問>





<お問い合わせ先>


新型コロナウイルス感染拡大に伴い、当社スタッフ、そのご家族ならびに関係者の健康と、今後の安定したサービス提供を目的に、 本社全従業員を対象に当面の間在宅勤務を実施しております。
伴い、誠に恐縮ではありますが、その期間、以下のとおりサービス変更がございます。

<つくり方などの各種お問い合せ>
お電話でもご案内しておりましたが、お手数ですがお問い合わせはメールでお願いいたします。
また、担当者によるお返事が遅くなりますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
順次、メールでご連絡いたします。

<オンラインショップでお買上された商品の返品>
返品をご希望される場合は、必ずメールによるご連絡、そしてその際にはご注文番号、お名前、電話番号の明記をお願いいたします。
順次、メールにてご案内申し上げます

下記メールアドレスへご連絡ください。

  • 購入方法、サイトのご利用方法
  • 商品、配送
  • キャンセル
  • 取扱店舗
  • 求人
  • ホビーラホビーレへのご意見・ご要望

※商品番号、商品名をご記入ください。

※「marketing@hobbyra-hobbyre.com」からのメールが受け取れるように設定をご確認下さい

※上記項目以外の内容につきましては受付できませんのでご了承ください。

marketing@hobbyra-hobbyre.com

  • つくり方に関するお問い合わせ

※商品番号、商品名をご記入ください。

※「howtomake@hobbyra-hobbyre.com」からのメールが受け取れるように設定をご確認下さい

※上記項目以外の内容につきましては受付できませんのでご了承ください。

howtomake@hobbyra-hobbyre.com


お問い合わせについて
当社からの回答は、お客様個人に宛てたものです。
当社の許可なく回答の全部又は一部を転用すること、二次利用することはご遠慮ください。